A inteligência artificial impulsiona a sustentabilidade e torna o trabalho mais interpretativo e menos operacional
As tecnologias e inovações criaram muitas oportunidades, negócios e situações desafiadoras para a sociedade e as organizações públicas e privadas. Dentre as tecnologias de destaque, a inteligência artificial tem transformado a maneira como diversas atividades e profissões se desenvolvem, especialmente nas áreas de sustentabilidade e ESG (Ambiental, Social e Governança, sigla em inglês).
As ferramentas e funcionalidades da IA permitem acompanhar e determinar, de forma mais precisa e personalizada, mudanças e possíveis opções futuras, tornando o trabalho dos profissionais menos operacional e repetitivo, e mais interpretativo e estratégico na elaboração de soluções adequadas às demandas da sociedade.
Esse desafio de maior inteligência no processo de tomada de decisão exige que as pessoas compreendam cada vez mais o funcionamento de tecnologias e inovações, bem como seu uso específico ou combinado com outras tecnologias disponíveis, constituindo um ambiente de convergência e integração mais relevante. Nesse sentido, a formação e a educação têm sido desafiadas a estruturar, de maneira integrada e correlacionada, cursos e processos formativos que utilizam a capacidade humana de estabelecer conexões entre temas e assuntos, aplicando-se efetivamente a multidisciplinaridade como elemento essencial.
A sustentabilidade é um dos grandes desafios da humanidade e depende fundamentalmente da capacidade de construir correlações e soluções complexas e factíveis, preferencialmente utilizando inteligência artificial no monitoramento de cenários e situações, predição de eventos, gestão e mitigação de riscos, e acompanhamento de legislações e normativas no Brasil e no mundo. Essas ações, que são atividades relevantes para o avanço de projetos de sustentabilidade e ESG, possibilitam agilidade, estratégia e adaptabilidade para alcançar bons resultados ambientais, sociais e econômicos.
No ambiente corporativo, a IA facilita o mapeamento detalhado das partes interessadas e o atendimento rápido às demandas de sustentabilidade nos setores que impactam diretamente as operações empresariais. Com informações estruturadas e integradas, as organizações conseguem ajustar suas estratégias de maneira mais alinhada às prioridades políticas, econômicas e de mercado, permitindo que suas ações sejam desenvolvidas de forma mais assertiva e direcionada.
A inteligência artificial também está desenvolvendo a comunicação entre empresas, associações, organizações públicas, ONGs e consumidores de forma estrutural. Atualmente, qualquer pessoa, com simplicidade e pouca formação, pode fazer perguntas a softwares de IA e obter respostas sobre aspectos ambientais, sociais e econômicos, de forma inteligível e adequada para o entendimento básico de questões complexas. No entanto, a capacidade de interpretação e compreensão mais profunda desses temas de sustentabilidade exige maior conhecimento e uma formação mais robusta.
Além disso, a personalização de mensagens e o uso de plataformas digitais automatizadas facilitam o engajamento em torno de causas importantes de sustentabilidade para as organizações, conectando o setor privado ao Poder Público de forma mais conveniente. Assim, a inteligência artificial não só aprimora os processos internos das instituições, mas também fortalece sua presença e participação no debate público e na formulação de políticas que moldam o ambiente regulatório e impactam a sustentabilidade.
Na prática, organizações públicas e privadas, bem como indivíduos em geral, estão cada vez mais impactadas pela inteligência artificial e suas consequências. No contexto da sustentabilidade, essa influência se torna ainda mais relevante, pois permite que questões de alta complexidade sejam discutidas de forma clara e eficaz, modificando percepções e preocupações no curto prazo e impulsionando o planejamento e a articulação política nas relações público-privadas e nas estratégias de relacionamento das empresas com seus consumidores. Os desafios e oportunidades estão lançados, e o futuro revelará quem terá o melhor desempenho.
