Após a Sony anunciar uma nova atualização para os sistemas do PlayStation 4 e PlayStation 5, usuários estão relatando a queda dos serviços online da empresa. Segundo o site Downdetector, as reclamações sobre a PlayStation Network (PSN) se intensificaram a partir das 9h desta quarta-feira (23).

No site oficial, a companhia informa que os serviços de jogos online, PlayStation Now (não disponível no Brasil) e PlayStation Store estão enfrentando problemas. Isso significa que, por enquanto, não é possível jogar com amigos, fazer streaming de games ou comprar títulos digitais. Não há previsão para a retomada dos serviços.

Mensagem de erro exibida em Fall Guys: Ultimate Knockout, no PlayStation 5, indica que não é possível fazer login (Captura de tela: Felipe Goldenboy/Canaltech)

Na rede social Reddit, usuários afirmam que os sistemas estão fora do ar tanto para quem atualizou o sistema do console quanto para quem ainda não o fez. Alguns relatos contam que nem mesmo os controles sem fio estão se conectando com os consoles.

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O suporte da PlayStation no Japão publicou, no Twitter, que está “realizando um trabalho de investigação e restauração”, e pede que os jogadores aguardem um pouco.

“A PSN (incluindo a PlayStation Store) pode não estar disponível no momento. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado aos nossos clientes. Estamos realizando um trabalho de investigação e restauração, então aguarde um pouco.”

Seu PS5 ou PS4 também estão apresentando problemas de conexão com a PSN? Compartilhe conosco através das redes sociais. O Canaltech acompanhará o caso e publicará novas informações assim que possível.

Fonte: DowndetectorPlayStation StatusReddit

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