Uma mulher de 72 anos compareceu à Delegacia de Dourados para registrar uma ocorrência de estelionato. Ela informou que no dia 30 de outubro recebeu mensagens de um número no WhatsApp, com um indivíduo que se passou por gerente de sua agência bancária e afirmou que poderia ajudá-la a recuperar valores cobrados indevidamente em créditos consignados.
Convencida pelo golpista, a idosa seguiu as instruções no aplicativo do banco, acreditando que estava realizando um procedimento legítimo. O falso gerente prometeu que o valor seria devolvido em sua conta no prazo de 24 horas.
No entanto, ao verificar sua conta no dia 1º de novembro, a idosa descobriu que dois empréstimos haviam sido contratados em seu nome: um no valor de R$ 6.924,99 e outro de R$ 849,68. Além disso, um PIX de R$ 7.480,44 foi transferido para uma pessoa desconhecida no dia 31 de outubro.